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SAP Sales Cloud & SAP Service Cloud

Schaffen Sie herausragende Vertriebserlebnisse mit der SAP Sales Cloud: Optimieren Sie Prozesse, erhalten Sie KI-basierte Empfehlungen und bauen Sie kundenorientierte Beziehungen auf. Erleben Sie intelligente Kundenservices mit der SAP Service Cloud!

 

 
 

 

Produkt-Beschreibung

Herausragende Vertriebserlebnisse schaffen

Mit einem Rundumblick auf jeden Kunden und jede Interaktion kann ihre Vertriebsorganisation kundenorientierte Vertriebsbeziehungen aufbauen, die zu höheren Umsätzen und langfristiger Kundentreue führen.

Geben Sie Ihrer Vertriebsorganisation mehr Zeit für den Aufbau von Beziehungen und den Kontakt mit Kunden. Mit der Lösung SAP Sales Cloud straffen und automatisieren Sie wichtige Vertriebsprozesse und geben Verkäufern KI-basierte Empfehlungen.

  • Bereitstellung in der Cloud

  • Einheitliche Sicht auf die Kunden

  • Optimiertes Vertriebserlebnis auf Mobilgeräten

  • KI-gesteuerte Einblicke, Empfehlungen und Analysen

  • Hervorhebungen und Zusammenfassungen durch eingebettete generative KI

Was ist die SAP-Service-Cloud-Lösung?

Die Lösung SAP Service Cloud revolutioniert das Kundenservicemanagement, indem sie während der gesamten Customer Journey dafür sorgt, dass der Kontakt zum Kunden nicht abreißt. Schauen Sie sich an, wie Sie die Lösung von Problemen beschleunigen, Ihr Markenversprechen einhalten und zukünftiges Wachstum sichern können.

 

Ein intelligenter Kundenservice bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Beschleunigung der Problemlösung durch Vernetzung des Kundenservicemanagements im gesamten Unternehmen

  • Steigerung der Kundenserviceeffizienz durch KI-gesteuerte Einblicke, Empfehlungen und Automatisierung

  • Präziserer und schnellerer Abschluss von Tickets mit leistungsstarken Workflows für das Fallmanagement, die die Problemlösung optimieren

  • Befähigung der Fachanwender, mit Low-Code- und No-Code-Funktionen die Lösung zu modifizieren und an veränderte Kundenserviceanforderungen anzupassen


 

 
 

 
 

 

Informationen zum Anbieter

 

Syskoplan Reply GmbH

Syskoplan Reply, der SAP CX Spezialist innerhalb der Reply-Gruppe, unterstützt Unternehmen bei Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen mit der Implementierung innovativer CX-Lösungen.

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Unternehmensprofil

Syskoplan Reply, der SAP CX Spezialist innerhalb der Reply-Gruppe, unterstützt Unternehmen bei Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen mit der Implementierung innovativer CX-Lösungen. Hierzu zählen die Beratung und Einführung von Customer-Relationship-Management, Marketing-Automation, Lösungen für den Kundenservice, digitale Kundenplattformen, Customer Data Management sowie Kennzahlensteuerung mit Analytics. 

 

Als mehrfach ausgezeichneter SAP-Partner wurde Syskoplan Reply von SAP als Early Adopter und bevorzugter Lighthouse Partner für SAP S/4HANA Cloud ausgewählt. Digital- und Customer Experience ist eine Kernkompetenz von Syskoplan Reply.

 

Kooperationspartner

Die Partnerschaft zwischen Syskoplan Reply und SAP ist eine strategische Zusammenarbeit, die darauf abzielt, Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Syskoplan Reply ist ein zertifizierter SAP-Gold-Partner und bietet umfassende Dienstleistungen in Bezug auf SAP-Lösungen an, einschließlich Beratung, Implementierung, Systemintegration und Support.

Durch diese Partnerschaft kann Syskoplan Reply seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die auf den neuesten SAP-Technologien basieren. Die enge Zusammenarbeit ermöglicht es Syskoplan Reply, die neuesten Innovationen und Best Practices von SAP zu nutzen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Zusätzlich bietet Syskoplan Reply Schulungen und Workshops an, um Kunden in der effektiven Nutzung von SAP-Lösungen zu unterstützen. Dies stärkt die Position von Syskoplan Reply als vertrauenswürdiger Berater und Dienstleister im SAP-Ökosystem.

 

Preise & Konditionen

Die spezifischen Preise und Konditionen sind nicht öffentlich verfügbar, da sie in der Regel von den individuellen Anforderungen und Projekten der Kunden abhängen. Syskoplan Reply bietet maßgeschneiderte Lösungen, und die Preise können je nach Umfang, Komplexität und Dauer der Dienstleistungen variieren.

Für detaillierte Informationen zu Preisen und Konditionen empfiehlt es sich, direkt mit uns in Kontakt zu treten oder ein individuelles Angebot anzufordern, das auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist.

Produkte & Services

Syskoplan Reply bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützen. Zu den Hauptangeboten gehören:

  1. SAP-Lösungen: Implementierung und Anpassung von SAP-Systemen, einschließlich ERP, CRM und Cloud-Services, um die Geschäftsprozesse zu optimieren.

  2. Cloud-Services: Beratung und Implementierung von Cloud-Strategien, um Flexibilität und Skalierbarkeit zu gewährleisten.

  3. Data Analytics: Entwicklung von Lösungen für Datenanalyse und Business Intelligence, um datengestützte Entscheidungen zu fördern.

  4. E-Commerce: Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von E-Commerce-Plattformen zur Steigerung des Online-Verkaufs.

  5. Customer Experience: Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -bindung über verschiedene Kanäle hinweg.

  6. Systemintegration: Integration von verschiedenen Systemen und Anwendungen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten.

  7. IT-Consulting: Strategische Beratung, um Unternehmen bei der Planung und Umsetzung ihrer IT-Strategien zu unterstützen.

Durch diese Dienstleistungen hilft Syskoplan Reply Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben.



Kontakt des Anbieters

Syskoplan Reply GmbH

Bartholomäusweg 26
D-33334 Gütersloh
Telefon: 05241 50090
syskoplancx@reply.de
www.reply.com/syskoplan-reply/de

 

 
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